Roteiro de Abordagem
O fluxo completo, etapa por etapa. Use como checklist antes de cada reunião.
1
Primeiro contato
⏱ 30–60 segundosObjetivo: Abrir porta. Conseguir uma reunião de 30 min.
O que falar
- →Use cold call, LinkedIn ou indicação. Mencione um dado: 'empresas do seu porte perdem em média X dias/colaborador/ano em afastamento'.
- →Foque em um único pedido: 30 minutos de conversa para mostrar como medir isso.
- →Personalize: cite o setor, um case concreto, ou notícia recente da empresa.
O que evitar
- ✕Pitch de produto no primeiro contato.
- ✕Pedir reunião 'para apresentar a empresa'.
2
Qualificação
⏱ 5–7 minutosObjetivo: Descobrir dor real e poder de decisão (BANT).
O que falar
- →'Como vocês medem hoje saúde e produtividade dos colaboradores?'
- →'Qual o impacto financeiro estimado do absenteísmo no último ano?'
- →'Quem participa dessa decisão além de você?'
- →'Qual seria o critério de sucesso de um programa desses em 12 meses?'
O que evitar
- ✕Pular direto para o pitch sem ouvir.
- ✕Aceitar respostas vagas ('a gente tem alguns problemas').
3
Apresentação da Impulso+
⏱ 5 minutos (máximo)Objetivo: Conectar dor descoberta com proposta de valor. Não despejar features.
O que falar
- →Posicionamento: 'Impulso+ transforma saúde em métrica de performance empresarial'.
- →Três pilares: medição contínua (wearables + Score de Saúde), atendimento (telemedicina + IA) e relatório executivo (Score + Economizômetro).
- →Conecte cada pilar com a dor que ele mencionou na qualificação.
O que evitar
- ✕Pitch genérico.
- ✕Mostrar todas as telas do produto.
4
Demonstração do Score de Saúde
⏱ 3–5 minutosObjetivo: Criar 'momento uau'. Tirar a venda do abstrato.
O que falar
- →Mostre o dashboard do Score de Saúde individual e agregado da empresa.
- →Apresente os indicadores monitorados via wearables: sono, atividade, frequência cardíaca, estresse.
- →Conecte: 'imagine isso continuamente para 800 colaboradores — esse é o Score de Saúde da empresa'.
O que evitar
- ✕Fazer demo sem o decisor participar.
- ✕Demo longa demais sem narrativa.
5
Apresentação do Economizômetro de ROI
⏱ 5 minutosObjetivo: Traduzir saúde em R$. Esta é a etapa que fecha venda no C-level.
O que falar
- →Entre com os dados da empresa: nº de colaboradores, salário médio, dias de afastamento.
- →Mostre a economia projetada em absenteísmo, presenteísmo e sinistralidade.
- →Compare investimento mensal vs. economia anual. ROI esperado: 3x a 5x em 12 meses.
O que evitar
- ✕Inflar números.
- ✕Mostrar ROI sem contextualizar premissas.
6
Tratamento de objeções
⏱ 5–10 minutosObjetivo: Resolver bloqueios sem virar discussão.
O que falar
- →Ouça a objeção completa antes de responder. Pergunte 'me ajuda a entender por que isso é importante para você?'
- →Use o Banco de Objeções como referência mental.
- →Sempre devolva com pergunta ou prova (case, número, demo adicional).
O que evitar
- ✕Atacar a objeção ('isso não faz sentido').
- ✕Ficar na defensiva.
7
Proposta e fechamento
⏱ 2 reuniões em médiaObjetivo: Avançar do interesse para o contrato assinado.
O que falar
- →Proposta com 3 opções (piloto, escala parcial, full deployment) para criar comparação interna.
- →Inclua cláusula de saída no piloto — reduz risco percebido.
- →Defina próximos passos com data: 'segunda-feira às 10h te ligo para definirmos início ou ajustes'.
O que evitar
- ✕Proposta com 1 opção só.
- ✕Encerrar reunião sem next step com data.
8
Follow-up pós-reunião
⏱ Mesmo dia, sempreObjetivo: Manter calor e ancorar acordos.
O que falar
- →E-mail em até 4 horas com resumo: pontos discutidos, próximos passos, data combinada.
- →Inclua 1 material relevante (case, artigo, vídeo) que reforce a conversa.
- →Se ele não responder em 48h, ligue. Não desapareça.
O que evitar
- ✕Sumir esperando ele responder.
- ✕E-mail genérico 'foi um prazer'.